Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad absoluta
RGPD Compliant
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Ley Española
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🏢Información General
Responsable del Tratamiento
Razón Social: MEDIA DANIEL MATOLICZ
NIP (VAT EU): PL5212014653
Domicilio Fiscal: ul. Gotarda 8, lok. 107, 02-683 Warszawa, Polonia
País de Registro: Polonia (UE)
Email: privacidad@espanarecarga.com
Teléfono España: +34 900 123 456
Teléfono Polonia: +48 22 123 4567
Registro: Empresa registrada en Polonia, operando en España bajo normativa UE
En MEDIA DANIEL MATOLICZ (operando como ESPAÑARECARGA, en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), empresa polaca con sede en Varsovia y prestando servicios en España, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de recarga móvil a través de nuestra plataforma web espanarecarga.com.
Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
📊Datos Que Recopilamos
Datos Personales
- ✓Número de teléfono móvil (para entrega de recargas)
- ✓Dirección de correo electrónico
- ✓Nombre y apellidos (opcional)
- ✓Historial de transacciones
Datos de Pago
- ✓Número de tarjeta (cifrado por Stripe)
- ✓Fecha de vencimiento
- ✓CVV (no almacenado)
- ✓Dirección de facturación
Datos Técnicos
- ✓Dirección IP
- ✓Tipo y versión del navegador
- ✓Sistema operativo
- ✓Datos de cookies
Datos de Uso
- ✓Páginas visitadas
- ✓Tiempo de navegación
- ✓Clics y acciones
- ✓Origen de la visita
⚠️ Importante: Nunca solicitamos ni almacenamos contraseñas bancarias, códigos PIN o información similar. Los datos de pago son procesados de forma segura por Stripe, cumpliendo con PCI DSS.
⚙️Finalidades del Tratamiento
1. Prestación del Servicio
Procesar y entregar las recargas móviles solicitadas
2. Gestión de Pagos
Procesar transacciones de forma segura a través de Stripe
3. Comunicaciones Transaccionales
Enviar confirmaciones de recarga, recibos y actualizaciones del servicio
4. Atención al Cliente
Responder a consultas, reclamaciones y proporcionar soporte técnico
5. Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones fiscales, prevención de blanqueo de capitales y fraude
6. Mejora del Servicio
Análisis estadísticos agregados para mejorar la experiencia del usuario
⚖️Base Legal para el Tratamiento
| Finalidad | Base Legal RGPD |
|---|---|
| Prestación del servicio de recarga | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) |
| Facturación y gestión fiscal | Obligación legal (Art. 6.1.c) |
| Prevención de fraude | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
| Marketing directo (si aplica) | Consentimiento (Art. 6.1.a) |
🤝Cesión de Datos a Terceros
🚫 NO vendemos sus datos personales a terceros para fines de marketing
Solo compartimos sus datos cuando es estrictamente necesario para prestar el servicio o por obligación legal.
Stripe (Procesador de Pagos)
Para el procesamiento seguro de transacciones con tarjeta
Ver política de privacidad de Stripe →Operadores de Telefonía
Movistar, Orange, Vodafone - Para ejecutar las recargas móviles
Solo compartimos el número de teléfono y el importe de la recarga
Autoridades Competentes
Agencia Tributaria, fuerzas de seguridad, juzgados y tribunales
Solo cuando exista obligación legal o requerimiento judicial
🛡️Sus Derechos (Derechos ARCO+)
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y acceder a ellos
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades
Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
Solicitar la suspensión del tratamiento en determinados casos
¿Cómo ejercer sus derechos?
- 1. Envíe un email a derechos@espanarecarga.com
- 2. Incluya copia de su DNI o documento identificativo
- 3. Indique claramente qué derecho desea ejercer
- 4. Responderemos en un plazo máximo de 30 días
Autoridad de Control: Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
www.aepd.es🔒Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:
Cifrado SSL/TLS
Todas las comunicaciones están cifradas con certificados SSL de 256 bits
PCI DSS Compliance
Cumplimos con los estándares de seguridad de la industria de tarjetas de pago
Auditorías Regulares
Realizamos auditorías de seguridad y tests de penetración periódicos
Firewall y Antimalware
Sistemas de protección activa contra amenazas y ataques
👶Menores de Edad
Nuestros servicios NO están dirigidos a menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores de inmediato.
📧Delegado de Protección de Datos (DPO)
Contacto DPO
María González López
Delegada de Protección de Datos
+34 91 123 4567 (Ext. 200)
ul. Gotarda 8, lok. 107
02-683 Warszawa, Polonia
Servicios en España
Autoridad de Control
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel: 901 100 099 / 912 663 517
Nota: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la AEPD si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa.
📝 Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Si realizamos cambios materiales, se lo notificaremos a través de:
- Un aviso destacado en nuestro sitio web
- Email a su dirección registrada (si aplica)
- Actualización de la fecha de "última actualización"
Última revisión: 13 de octubre de 2025
Versión: 2.0
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