Términos y Condiciones
Condiciones generales de contratación y uso del servicio
Legislación Española
100% Legal
Protección al Consumidor
Garantizada
Pagos Seguros
PCI DSS
Soporte 24/7
En Español
Navegación Rápida
AVISO IMPORTANTE
Estos términos y condiciones constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "Cliente") y MEDIA DANIEL MATOLICZ (operando como ESPAÑARECARGA, "nosotros", "la Empresa"), empresa registrada en Polonia (NIP: 5212014653). Al utilizar nuestros servicios, acepta cumplir con estas condiciones.
✅1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar el sitio web espanarecarga.com y/o cualquiera de nuestros servicios de recarga móvil, usted acepta de forma expresa, voluntaria e inequívoca estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies.
⚠️ Requisito de Edad: Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción para utilizar nuestros servicios. Los menores de edad requieren autorización de sus padres o tutores legales.
Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le rogamos que no utilice nuestros servicios y abandone el sitio web inmediatamente.
📚2. Definiciones
📱3. Descripción del Servicio
ESPAÑARECARGA ofrece un servicio de intermediación para la compra de recargas de telefonía móvil prepago para los principales operadores en España:
Movistar
Telefónica España
Orange
Orange España
Vodafone
Vodafone España
Características del Servicio:
Entrega Inmediata
Recarga aplicada en menos de 60 segundos
Disponibilidad 24/7
Servicio disponible todos los días del año
100% Seguro
Pagos procesados con encriptación SSL
Múltiples Métodos de Pago
Tarjetas, Apple Pay, Google Pay
Importe Mínimo
5€
Importe Máximo
120€
👤4. Registro y Cuenta de Usuario
No es obligatorio registrarse para realizar recargas puntuales. Sin embargo, crear una cuenta ofrece las siguientes ventajas:
Responsabilidad del Usuario: Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada con su cuenta será considerada como realizada por usted.
💳5. Pagos y Tarifas
5.1. Procesamiento de Pagos
Todos los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe, cumpliendo con los estándares PCI DSS nivel 1, el nivel más alto de certificación en seguridad de pagos.
5.2. Métodos de Pago Aceptados
Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Pay
Maestro
SEPA
PayPal
5.3. Precios y Comisiones
• Los precios mostrados incluyen todos los impuestos aplicables (IVA 21%)
• No se aplican comisiones adicionales por el servicio
• El importe exacto de la recarga se aplica al número de teléfono indicado
5.4. Confirmación de Transacción
Una vez completado el pago, recibirá:
- ✅ Confirmación inmediata en pantalla
- 📧 Recibo por correo electrónico
- 📱 SMS de confirmación (opcional)
📋6. Obligaciones del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, el usuario se compromete a:
Proporcionar Información Veraz
Todos los datos proporcionados deben ser exactos, actuales y completos
Uso Lícito
Utilizar el servicio conforme a la ley y estos términos
Autorización
Solo recargar números de los que tenga autorización expresa
No Fraude
No utilizar tarjetas robadas o métodos de pago fraudulentos
No Reventa
No revender o comercializar las recargas sin autorización
Protección de Cuenta
Mantener seguras sus credenciales de acceso
🛡️7. Garantías y Derechos del Consumidor
Sus Derechos como Consumidor
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), usted tiene los siguientes derechos:
📋 Información Clara
Derecho a recibir información completa y veraz sobre el servicio
🔄 Desistimiento
14 días para desistir del servicio sin justificación*
📞 Reclamación
Derecho a presentar reclamaciones y obtener respuesta
💰 Reembolso
En caso de error o incumplimiento del servicio
* El derecho de desistimiento no aplica a recargas ya ejecutadas debido a su naturaleza instantánea
Hojas de Reclamaciones
Disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales conforme a la normativa vigente. Puede solicitarlas en reclamaciones@espanarecarga.com
⚖️8. Limitación de Responsabilidad
MEDIA DANIEL MATOLICZ actuará con la diligencia debida en la prestación del servicio, pero no será responsable de:
- • Errores en el número de teléfono introducido por el usuario
- • Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
- • Fallos en los sistemas de los operadores de telefonía
- • Daños indirectos o lucro cesante
- • Uso fraudulento por terceros de las credenciales del usuario
- • Incompatibilidades técnicas con ciertos dispositivos o navegadores
Nuestra Responsabilidad
En caso de incumplimiento por nuestra parte, nuestra responsabilidad se limitará al importe de la transacción afectada, salvo en casos de dolo o negligencia grave.
💰9. Política de Reembolsos y Cancelaciones
⚠️ IMPORTANTE: Naturaleza Instantánea del Servicio
Las recargas se procesan y aplican de forma instantánea. Una vez confirmada la transacción, no es posible cancelarla o revertirla debido a la naturaleza del servicio.
Casos de Reembolso Aplicables:
✅ Error Técnico Nuestro
Si la recarga no se aplica por un fallo en nuestros sistemas
✅ Cargo Duplicado
Si se realizan cobros múltiples por la misma transacción
✅ Importe Incorrecto
Si se aplica un importe diferente al solicitado por error del sistema
Casos NO Elegibles para Reembolso:
❌ Error del Usuario
Número de teléfono incorrecto introducido por el cliente
❌ Cambio de Opinión
Arrepentimiento después de completar la recarga
❌ Desconocimiento
No conocer las tarifas o condiciones del operador
📅 Procedimiento de Reclamación
- 1. Contactar en las primeras 72 horas tras la transacción
- 2. Enviar email a reembolsos@espanarecarga.com
- 3. Incluir número de transacción y comprobante
- 4. Resolución en un máximo de 7 días laborables
©️10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo pero no limitado a:
Son propiedad de MEDIA DANIEL MATOLICZ o de sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial polacas, españolas y de la Unión Europea.
Prohibido: Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de estos contenidos sin autorización expresa por escrito.
📝11. Modificaciones de los Términos
MEDIA DANIEL MATOLICZ se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos, tecnológicos o de negocio.
Proceso de Notificación:
- 📧Notificación por email a usuarios registrados con 30 días de antelación
- 🌐Aviso destacado en la página principal del sitio web
- 📅Actualización de la fecha de "última modificación"
- ✅Solicitud de aceptación expresa para cambios sustanciales
El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
🏛️12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, específicamente:
- • Código Civil español
- • Código de Comercio
- • Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación
- • Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Consumidores y Usuarios)
- • Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE)
- • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
⚖️ Resolución de Conflictos
En caso de controversia, las partes acuerdan intentar primero una resolución amistosa.
Si no fuera posible, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Varsovia, Polonia, aplicando subsidiariamente la normativa española para servicios prestados en España.
🤝 Mediación y Arbitraje
Como consumidor, también puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr📞13. Información de Contacto
MEDIA DANIEL MATOLICZ
Razón Social
MEDIA DANIEL MATOLICZ
(Operando como ESPAÑARECARGA)
NIP (VAT EU)
PL5212014653
Domicilio Social
ul. Gotarda 8, lok. 107
02-683 Warszawa, Polonia
Servicios en España
Registro
Empresa registrada en Polonia
Prestando servicios en España (UE)
Aceptación de los Términos
Al hacer clic en "Aceptar y Continuar", confirma que ha leído, entendido y acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones.